Ga direct naar de inhoud
Joomla diensten

Joomla Onderhoud & Support

Hou je Joomla-website veilig en stabiel met doorlopend onderhoud, updates en ondersteuning. Wij zorgen dat je site altijd betrouwbaar blijft draaien.

Joomla Onderhoud & Support
20+ jaar Joomla — sinds 2005, honderden installaties
Alles in Joomla — van plugin tot headless
Vast uurtarief — €125 excl. BTW, offerte vooraf
Nederlands aanspreekpunt — in Zoetermeer

Rust en zekerheid voor jouw Joomla-site

Een Joomla-site vraagt om regelmatig onderhoud: updates van Joomla en extensies, security checks, backups, bugfixes en kleine aanpassingen. Als je dit uitstelt, loop je risico op beveiligingslekken, crashes of functies die niet meer werken. Zestig procent van de gehackte websites draaide verouderde software.

Wij zorgen dat jouw Joomla-site altijd up-to-date, veilig en stabiel blijft. Of je nu kiest voor doorlopend onderhoud, een strippenkaart of eenmalige hulp – je krijgt de zekerheid dat je site goed draait en dat er snel hulp is als dat nodig is.

Wat valt onder onderhoud?

Updates van Joomla en extensies

We houden Joomla en alle extensies up-to-date. Voor we updates doorvoeren, testen we deze in een testomgeving. Zo weten we zeker dat alles blijft werken en er geen compatibiliteitsproblemen ontstaan.

Monitoring en performance checks

We monitoren de beschikbaarheid en snelheid van je site. Als er iets mis gaat, merken we dat direct en kunnen we snel ingrijpen. Ook controleren we regelmatig of alles optimaal blijft presteren.

Backups en herstel

We zorgen voor regelmatige backups van je site en database. Mocht er iets misgaan, dan kunnen we je site snel terugzetten. We testen backups ook periodiek, zodat je zeker weet dat ze werken.

Security checks en hardening

We controleren regelmatig of je site goed beveiligd is: geen verdachte bestanden, juiste permissies, up-to-date security-extensies. Als we risico's zien, lossen we die proactief op.

Bugfixes en kleine aanpassingen

Werkt er iets niet goed? Of wil je kleine aanpassingen doorvoeren? We lossen bugs op en voeren kleine wijzigingen door, zodat je site blijft doen wat je ervan verwacht.

Supportvormen

Eenmalige ondersteuning

Heb je één keer hulp nodig? Dan helpen we je met het oplossen van een specifiek probleem of het doorvoeren van een update. We werken op basis van ons uurtarief van €125 excl. BTW en geven vooraf een inschatting van de benodigde tijd.

Geschikt voor: incidentele hulp bij specifieke issues

Strippenkaart

Met een strippenkaart koop je een aantal uren vooraf in. Je kunt deze uren gebruiken voor updates, kleine aanpassingen, bugfixes of andere onderhoudswerkzaamheden. Zo heb je altijd budget beschikbaar en kunnen we snel schakelen als dat nodig is.

Geschikt voor: bedrijven die af en toe hulp nodig hebben zonder vast contract

Doorlopend onderhoudscontract

Met een onderhoudscontract zorgen we structureel voor jouw Joomla-site. We voeren maandelijks updates uit, monitoren de site, maken backups, doen security checks en zijn beschikbaar voor kleine aanpassingen en bugfixes. Je betaalt een vast maandbedrag vanaf €150.

Geschikt voor: organisaties die volledige rust willen en altijd snel support nodig kunnen hebben

Voor wie is dit interessant?

  • MKB-bedrijven die geen eigen IT-afdeling hebben maar wel een stabiele website willen
  • Organisaties die liever focussen op hun kernactiviteiten dan op technisch websitebeheer
  • Webshops waarbij downtime direct omzetverlies betekent
  • Bedrijven die hun Joomla-site zelf beheren maar af en toe expertise nodig hebben
  • Teams die snel willen schakelen als er problemen of vragen zijn

Wil je rust en zekerheid voor je Joomla-site?

Neem contact op om de onderhoudsmogelijkheden te bespreken. We denken graag met je mee over welke vorm van onderhoud het beste past bij jouw situatie.

Geen verplichtingen · Duidelijk advies binnen 48 uur

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen ad-hoc support en een onderhoudscontract?

Bij ad-hoc support betaal je per uur (€125 excl. BTW) wanneer je hulp nodig hebt. Dat werkt goed voor incidentele vragen. Een onderhoudscontract biedt structureel onderhoud: regelmatige updates, backups, security monitoring en een vast aantal support-uren per maand, vanaf €150 per maand. Je hebt dan ook voorrang bij support.

Hoe snel reageren jullie bij een storing of probleem?

Voor klanten met een onderhoudscontract streven we naar een reactietijd van 4 uur tijdens kantooruren (ma-vr 9:00-17:00). Bij kritieke problemen die je website offline halen, reageren we waar mogelijk sneller. Ad-hoc support klanten krijgen binnen 1 werkdag een reactie. Voor mission-critical websites bieden we premium SLA's op maat.

Kunnen jullie ook 's avonds of in het weekend werken?

Ja. Voor geplande werkzaamheden zoals grote updates of migraties plannen we dit graag buiten kantooruren om downtime te minimaliseren. Dit rekenen we tegen hetzelfde tarief, tenzij het om spoedwerk gaat. Voor klanten met een premium onderhoudscontract kunnen we 24/7 bereikbaarheid regelen tegen aanvullende kosten.

Wat gebeurt er als ik meer support nodig heb dan in mijn contract zit?

Je onderhoudscontract bevat een vast aantal uren per maand. Heb je meer support nodig, dan rekenen we de extra uren tegen ons uurtarief van €125 excl. BTW. Je krijgt vooraf bericht als je dreigt door je budget heen te gaan. Ongebruikte uren vervallen per maand, maar we kunnen dit flexibel inrichten.

Kunnen jullie ook helpen met content aanpassingen?

Ja. Kleine content-aanpassingen zoals teksten wijzigen, foto's vervangen of nieuwe pagina's aanmaken doen we voor je. Dit valt onder support en telt mee voor de uren in je contract. Wil je regelmatig zelf content wijzigen, dan geven we ook training zodat je dit zelfstandig kunt.